プライバシーポリシー

Fliqle（以下、「当サービス」といいます。）は、ユーザーの皆様（以下、「ユーザー」といいます。）のプライバシーを最優先に考え、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針（以下、「本ポリシー」といいます。）に従ってユーザーのデータを適正に取り扱います。

1. 取得する情報およびその取得方法

当サービスは、本サービスにおいて以下の情報を取得することがあります。
(1) アカウント情報: ユーザーが登録したメールアドレス、表示名、および外部サービス連携（SSO）により提供される識別子等。
(2) 学習履歴・アプリ設定データ: デッキの名称、作成されたカードの内容、スワイプ操作履歴、忘却モデル（FSRS）のパラメータ設定、および学習進捗状況。
(3) お問い合わせ情報: サポート窓口へのご連絡の際に提供されたメールアドレスおよびお問い合わせ内容。
(4) 技術的データ: 本サービスの機能改善およびクラッシュ分析を目的とした匿名の利用統計データ（端末の種類、OSバージョン、ログデータ）。

2. データの保存方法とオフライン動作

本サービスは「オフラインファースト」の設計を採用しております。ユーザーが作成した単語カードデータや学習履歴は、原則としてまずユーザーのデバイス内の安全なストレージ領域にのみ保存されます。ユーザーが本サービスの有料プランにおけるクラウド同期機能を有効化した場合のみ、サーバーにデータがアップロードおよび同期されます。

3. 利用目的

当サービスは、取得した情報を以下の目的で利用します。
・本サービスの円滑な提供およびマルチデバイス間でのデータ同期機能の実行
・FSRS忘却アルゴリズムに基づく学習タイミングの最適化計算の実行
・有料プラン（Fliqle Lite、Fliqle Pro）および各種決済の管理・運営
・お問い合わせに対するカスタマーサポートの提供
・本サービスの品質向上、バグ修正、および新機能の開発に向けた統計的分析

4. 個人情報の第三者提供および外部送信

当サービスは、法令に基づく場合、またはユーザーの同意を得た場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供または開示することはありません。ただし、決済処理や認証等において、Apple、Google、Stripe等の外部プラットフォーム・決済代行サービスへ必要な情報が提供される場合があります。

本サービスにおける利用者情報の外部送信については、電気通信事業法に基づき、別途「外部送信規律に基づく情報送信について（外部送信ポリシー）」のページにて公表しております。

5. データのセキュリティと消去

当サービスは、通信時の暗号化（SSL/TLS）の採用等、適正な安全対策を講じてデータへの不正アクセスや漏洩を防ぎます。

ユーザーがアプリ内の「初期化」を実行した場合、または退会を希望してアカウント削除申請を行った場合、サーバー上のデータおよびローカルデバイス内のデータは速やかに完全削除されます。その他、ユーザーからデータの開示、訂正、追加、削除、または利用停止等の申し出があった場合には、法令の定めに従い、速やかに対応いたします。

6. 本ポリシーの変更

当サービスは、法令の改正や本サービスの仕様変更に伴い、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。最新の本ポリシーは、サービス内設定画面または関連ウェブサイトにおいて随時開示いたします。